Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Letališki agent
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo letališkega agenta, ki bo odgovoren za zagotavljanje odlične storitve potnikom na letališču. Vaša glavna naloga bo pomoč potnikom pri prijavi na let, vkrcanju in reševanju morebitnih težav. Poleg tega boste sodelovali z različnimi oddelki letališča, da zagotovite nemoten potek operacij. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost hitrega reševanja problemov in pripravljenost za delo v dinamičnem okolju. Letališki agenti igrajo ključno vlogo pri zagotavljanju varnosti in zadovoljstva potnikov, zato je pomembno, da ste zanesljivi in odgovorni. Delo vključuje tudi uporabo računalniških sistemov za obdelavo podatkov o potnikih in letih, zato je osnovno računalniško znanje nujno. Če ste navdušeni nad delom v mednarodnem okolju in imate strast do dela z ljudmi, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč potnikom pri prijavi na let in vkrcanju.
- Reševanje težav in pritožb potnikov.
- Sodelovanje z varnostnim osebjem in drugimi oddelki.
- Upravljanje z računalniškimi sistemi za obdelavo podatkov.
- Zagotavljanje varnosti in udobja potnikov.
- Koordinacija letaliških operacij.
- Obveščanje potnikov o spremembah letov.
- Upravljanje z izgubljeno in najdeno prtljago.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost hitrega reševanja problemov.
- Osnovno računalniško znanje.
- Pripravljenost za delo v dinamičnem okolju.
- Zanesljivost in odgovornost.
- Izkušnje z delom z ljudmi so prednost.
- Sposobnost dela v timu.
- Prilagodljivost glede delovnega časa.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali v primeru nezadovoljnega potnika?
- Kakšne so vaše izkušnje z delom v timu?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Ali imate izkušnje z uporabo računalniških sistemov?
- Kako bi zagotovili varnost potnikov?
